Demi kelancaran proses verifikasi melalui video call, pastikan Anda telah memberikan akses kamera, mikrofon, dan phone call pada perangkat Anda. Persetujuan akses kamera dan mikrofon akan diminta pada saat melakukan verifikasi video call pertama kali. Sementara persetujuan phone call akan diminta pada saat memilih Jadwalkan Verifikasi. Jika Anda pernah menolak memberikan akses dan ingin memberikan akses di kemudian hari, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Cara Memberikan Akses Kamera dan Mikrofon
PC
- Buka situs https://mifx.com/clientarea/index
- Pilih ikon Site Information
yang terletak pada kolom URL browser.
- Pilih “Site Setting (Setelan Situs)”.
- Pada pilihan “Permissions (Izin)”, Pilih “Allow (Izinkan)” pada “Camera (Kamera) dan Microphone (Mikrofon)”.
Handphone
- Tap ikon 3 titik pada browser.
- Pilih “Setting (Setelan)”.
- Kemudian pilih “Privacy & Security (Privasi dan Keamanan)”.
- Pilih “Site Setting (Setelan Situs)”.
- Tap “Allow (Izinkan)” pada “Camera (Kamera) dan Microphone (Mikrofon)”.
Mac
- Buka situs https://mifx.com/clientarea/index
- Klik menu “Safari” di pojok kiri atas.
- Pilih “Settings (Pengaturan)”, kemudian Tap info “Websites (Situs Web)”
- Pilih “Camera (Kamera) dan Microphone (Mikrofon)”.
- Pilih “Allow (Izinkan)” untuk mifx.com
iPhone/iPad
- Ke menu “Settings (Pengaturan)” pada perangkat Anda.
- Pilih “Safari”
- Pada “Camera (Kamera) dan Microphone (Mikrofon)”, lalu pilih “Allow (Izinkan)”.
Andorid
- Ke menu “Settings (Pengaturan)” pada perangkat Anda.
- Kemudian Pilih “Apps (Aplikasi)”.
- Pilih aplikasi MIFX.
- Tap menu “Permission (Izin)”.
- Pilih “Camera (Kamera) dan Microphone (Mikrofon).
- Tap “Allow only while using the app (Izinkan Saat Aplikasi Digunakan)”.
iOS
- Ke menu “Settings (Pengaturan)” pada perangkat Anda.
- Pilih aplikasi MIFX.
- Tap menu “Permission (Izin)”.
- Pilih “Camera (Kamera) dan Microphone (Mikrofon).
- Lalu, tap ikon aktifkan hingga bertanda hijau.
Penting:
Jika perangkat Anda tidak memiliki kamera atau mikrofon, maka verifikasi tidak dapat dilanjutkan dan Anda akan diarahkan untuk menggunakan device lain. Untuk caranya silakan cek di sini