Salah satu penyebab akun MIFX terblokir adalah kesalahan memasukkan PIN atau kode OTP (One Time Password).
Jika Anda salah memasukkan PIN atau OTP lebih dari 3 kali, sistem akan secara otomatis memblokir akun pada aplikasi MIFX. Akibatnya, Anda tidak dapat mengakses akun di aplikasi MIFX untuk sementara waktu. Langkah ini dilakukan sebagai upaya untuk melindungi akun dari penyalahgunaan atau percobaan akses oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Untuk menghindari pemblokiran akun, pastikan Anda:
Memasukkan PIN dengan benar.
Menggunakan kode OTP yang masih berlaku.
Memastikan kode OTP yang dimasukkan sudah benar.
- Memastikan nomor telepon terdaftar masih aktif.
Apabila akun Anda terblokir, tidak perlu khawatir Tim MIFX Support siap membantu Anda Senin-Jumat selama 24 jam untuk proses pemulihan akun.