Sebelum melakukan reset PIN/password, mohon pastikan kembali Anda telah memasukkan PIN/password dengan benar. Periksa juga koneksi internet Anda dalam kondisi yang stabil. Namun, apabila Anda masih memiliki kendala dengan PIN/password, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini.
- Jalankan aplikasi MIFX Anda.
- Pada halaman login PIN, silakan klik “Lupa PIN?”.
- Masukkan Password Client Area Anda.
- Kemudian masukkan PIN baru Anda.
- Konfirmasi PIN baru Anda.
- Verifikasi nomor HP yang Anda daftarkan melalui OTP yang dikirimkan via Whatsapp atau SMS.
- Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan, klik Verifikasi.
- Jika berhasil, Anda mendapatkan notifikasi "PIN Anda Berhasil Diubah" dan pilih tombol Selesai.
-
Anda juga dapat mengaktifkan Face ID/Biometric untuk login lebih cepat dan aman. Namun, Anda bisa memilih tombol Nanti Saja untuk mengabaikan pengaktifan fitur tersebut.
Anda dapat melakukan reset PIN dan Password pada aplikasi MIFX dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini.
- Pada halaman login PIN, silakan klik “Lupa PIN?”.
- Jika lupa dengan Password Client Area Anda, silakan pilih "Lupa Password".
- Pilih "Kirim" untuk mengirimkan permintaan reset password ke email Anda yang terdaftar.
- Cek folder inbox/spam email Anda dan klik link Reset Password.
- Periksa kembali Keycode telah terisi, lalu Isi kolom password baru dan ketik ulang password baru Anda. Kemudian klik Reset Password.
- Verifikasi nomor HP yang Anda daftarkan melalui OTP yang dikirimkan via Whatsapp atau SMS.
- Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan, klik Verifikasi.
- Silakan masukkan email terdaftar dan password yang telah direset untuk melakukan login akun Anda.
- Kemudian, Anda dapat melakukan pengubahan PIN melalui menu Pengaturan. Untuk mengetahui cara ubah PIN Anda, silakan klik di sini.
Anda dapat melakukan reset Password pada aplikasi MIFX dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini.
- Pada halaman login, silakan klik “Lupa Password?”.
- Pilih "Kirim" untuk mengirimkan permintaan reset password ke email Anda yang terdaftar.
-
Cek folder inbox/spam email Anda dan klik link Reset Password.
-
Periksa kembali Keycode telah terisi, lalu Isi kolom password baru dan ketik ulang password baru Anda. Kemudian klik Reset Password.
-
Verifikasi nomor HP yang Anda daftarkan melalui OTP yang dikirimkan via Whatsapp atau SMS.
-
Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan, klik Verifikasi.
- Silakan masukkan email terdaftar dan password yang telah direset untuk melakukan login akun Anda.
Catatan
‘Key Code’ hanya berlaku selama 6 jam. Password baru Anda harus terdiri dari minimal 6 karakter serta menggunakan kombinasi angka, huruf kecil dan huruf besar.
Penting:
Saat klik link “reset password”, Anda akan diarahkan ke link pada browser. Perlu diketahui bahwa Anda harus menggunakan aplikasi browser default pada perangkat handphone Anda.
- Buka halaman log in Client Area dan klik 'Lupa Password'.
- Kemudian ketik alamat email yang di daftarkan di MIFX dan kode captcha, lalu klik tombol 'Reset Password'
- Cek Kotak Masuk/Inbox email atau Spam Anda, buka email dengan Subjek “Reset Password”, lalu klik tombol 'Ubah Password'
- Di halaman Reset Password, tunggu hingga Key Code muncul, kemudian ketik password baru Anda di kolom New Password dan Re-Type New Password, lalu klik Submit
- Verifikasi nomor HP yang Anda daftarkan melalui OTP yang dikirimkan via Whatsapp atau SMS.
- Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan, klik Verifikasi.
- Anda akan mendapat notifikasi bahwa password telah berhasil diubah
Catatan
‘Key Code’ hanya berlaku selama 6 jam. Password baru Anda harus terdiri dari minimal 6 karakter serta menggunakan kombinasi angka, huruf kecil dan huruf besar.
- Jalankan aplikasi MIFX dan masukkan PIN Anda.
- Pilih Nomor Akun Anda, lalu klik Trading Sekarang.
- Pilih menu Lainnya, kemudian pilih Akun Saya.
- Pilih No Akun lalu klik ikon titik tiga di pojok kanan.
- Klik Ubah Password MT4, lalu isi kolom sesuai petunjuk.
- Log in ke Client Area Anda menggunakan email dan password yang didaftarkan di MIFX.
- Pilih menu Lainnya, kemudian pilih menu My Accounts.
- Pilih No Akun lalu klik ikon titik tiga di pojok kanan.
- Klik Ganti Password MT4, lalu isi kolom sesuai petunjuk.
- Pada menu Quotes, pilih Manage Accounts.
- Di pojok kanan-atas pilih ikon titik 3, pilih change password.
- Pilih password yang ingin diubah (pilih master password atau investor password).
- Isi kolom password lama, password baru dan kemudian konfirmasi password baru Anda kembali, lalu klik Next.
Untuk melakukan reset password MetaTrader 4 melalui perangkat desktop, silakan ikuti langkah berikut:
- Pada tab menu Tools, pilih Options.
- Lalu pilih tab Server, kemudian klik Change.
- Isi kolom password lama, pilih jenis password yang akan diganti (master password atau investor password), masukkan password baru Anda dan konfirmasi password baru Anda kembali. Kemudian pilih OK.
Untuk melakukan reset password MetaTrader 5 melalui Browser atau Client Area Anda, silakan ikuti langkah berikut:
- Log in ke Client Area Anda menggunakan email dan password yang didaftarkan di MIFX.
- Pilih menu Lainnya, kemudian pilih menu Multilateral.
- Pilih No Akun lalu klik ikon titik tiga di pojok kanan.
- Klik Ganti Password MT5, lalu isi kolom sesuai petunjuk.
Untuk melakukan reset password MetaTrader 5 melalui perangkat Android, silakan ikuti langkah berikut:
- Pada menu Quotes, pilih Manage Accounts.
- Di pojok kanan-atas pilih ikon titik 3, pilih change password.
- pilih jenis password yang akan diganti (master password atau investor password), isi kolom password lama, password baru dan konfirmasi password baru Anda. Kemudikan pilih Done.
Untuk melakukan reset password MetaTrader 5 melalui perangkat desktop, silakan ikuti langkah berikut:
- Pada tab menu Tools, pilih Options.
- Pilih Tab Server, kemudian klik Change.
- Isi kolom password lama, pilih jenis password yang akan diganti (master password atau investor password), masukkan password baru Anda dan konfirmasi password baru Anda kembali. Kemudian pilih OK.
Penting:
- Password harus terdiri dari 4 (empat) jenis karakter seperti huruf kecil, huruf kapital, angka, dan karakter khusus (kecuali \, &, ', <, =, >) dengan minimal 8 karakter dan maksimal 16 karakter.