Sebelum melakukan reset PIN/password, mohon pastikan kembali Anda telah memasukkan PIN/password dengan benar. Periksa juga koneksi internet Anda dalam kondisi yang stabil. Namun, apabila Anda masih memiliki kendala dengan PIN/password, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini.
- Jalankan aplikasi MIFX Anda.
- Pada halaman login PIN, silakan klik “Lupa PIN?”.
- Masukkan Password Client Area Anda.
- Kemudian masukkan PIN baru Anda.
- Konfirmasi PIN baru Anda.
- Verifikasi nomor HP yang Anda daftarkan melalui OTP yang dikirimkan via Whatsapp atau SMS.
- Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan, klik Verifikasi.
- Jika berhasil, Anda mendapatkan notifikasi "PIN Anda Berhasil Diubah" dan pilih tombol Selesai.
-
Anda juga dapat mengaktifkan Face ID/Biometric untuk login lebih cepat dan aman. Namun, Anda bisa memilih tombol Nanti Saja untuk mengabaikan pengaktifan fitur tersebut.
Anda dapat melakukan reset PIN dan Password pada aplikasi MIFX dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini.
- Pada halaman login PIN, silakan klik “Lupa PIN?”.
- Jika lupa dengan Password Client Area Anda, silakan pilih "Lupa Password".
- Pilih "Kirim" untuk mengirimkan permintaan reset password ke email Anda yang terdaftar.
- Cek folder inbox/spam email Anda dan ikuti instruksinya untuk mengatur ulang password Anda.
- Kemudian isi kolom password baru dan ketik ulang password baru Anda. Kemudian klik kirim.
- Verifikasi nomor HP yang Anda daftarkan melalui OTP yang dikirimkan via Whatsapp atau SMS.
- Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan, klik Verifikasi.
- Silakan masukkan email terdaftar dan password yang telah direset untuk melakukan login akun Anda.
- Kemudian, Anda dapat melakukan pengubahan PIN melalui menu Pengaturan. Untuk mengetahui cara ubah PIN Anda, silakan klik di sini.
Anda dapat melakukan reset Password pada aplikasi MIFX dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini.
- Pada halaman login, silakan klik “Lupa Password?”.
- Pilih "Kirim" untuk mengirimkan permintaan reset password ke email Anda yang terdaftar.
- Cek folder inbox/spam email Anda dan ikuti instruksinya untuk mengatur ulang password Anda.
- Kemudian isi kolom password baru dan ketik ulang password baru Anda. Kemudian klik kirim.
- Verifikasi nomor HP yang Anda daftarkan melalui OTP yang dikirimkan via Whatsapp atau SMS.
- Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan, klik Verifikasi.
- Silakan masukkan email terdaftar dan password yang telah direset untuk melakukan login akun Anda.
Catatan
‘Key Code’ hanya berlaku selama 6 jam. Password baru Anda harus terdiri dari minimal 6 karakter serta menggunakan kombinasi angka, huruf kecil dan huruf besar.
Penting:
Saat klik link “reset password”, Anda akan diarahkan ke link pada browser. Perlu diketahui bahwa Anda harus menggunakan aplikasi browser default pada perangkat handphone Anda.
- Buka halaman log in Client Area dan klik 'Lupa Password'.
- Kemudian ketik alamat email yang di daftarkan di MIFX lalu klik tombol 'Kirim'.
- Cek Kotak Masuk/Inbox email atau Spam Anda, buka email dengan Subjek “Reset Password”, lalu klik tombol 'Ubah Password'
-
Di halaman Reset Password, silakan masukan password baru Anda di kolom Password Baru dan isi juga Konfirmasi Password, lalu klik Kirim.
- Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan, klik Verifikasi.
- Anda akan mendapat notifikasi bahwa password telah berhasil diubah
- Login ke Aplikasi MIFX menggunakan Email dan Password terdaftar Anda.
- Pada halaman beranda, silakan pilih menu Lainnya kemudian klik "Akun Saya".
-
Pada menu Akun Saya, silakan pilih nomor Akun yang ingin Anda ubah password pada MT4.
- Klik Ubah Password MetaTrader 4, lalu isi kolom sesuai petunjuk.
-
Kemudian silakan ubah Password MetaTrader 4 dan konfirmasi Password MetaTrader 4 yang baru.
- Log in ke Client Area Anda menggunakan email dan password yang didaftarkan di MIFX.
- Pilih menu Lainnya, kemudian pilih menu Akun Saya.
- Silakan pilih nomor Akun yang ingin Anda ubah Passwordnya.
- Klik Ganti Password MT4, lalu isi kolom sesuai petunjuk.
- Pada menu Quotes, pilih Manage Accounts.
- Di pojok kanan-atas pilih ikon titik 3, pilih ubah kata kunci Utama (Master)/investor.
-
Isi kolom password lama, password baru dan kemudian konfirmasi password baru Anda kembali, lalu klik Selanjutnya.
Untuk melakukan reset password MetaTrader 4 melalui perangkat desktop, silakan ikuti langkah berikut:
- Pada tab menu Tools, pilih Options.
- Lalu pilih tab Server, kemudian klik Change.
- Isi kolom password lama, pilih jenis password yang akan diganti (master password atau investor password), masukkan password baru Anda dan konfirmasi password baru Anda kembali. Kemudian pilih OK.
Untuk melakukan reset password MetaTrader 5 melalui Browser atau Client Area Anda, silakan ikuti langkah berikut:
- Log in ke Client Area Anda menggunakan email dan password yang didaftarkan di MIFX.
-
Pilih menu Lainnya pada Beranda, kemudian pilih Nomor Akun yang ingin Anda ubah Password MetaTrader 5 nya.
- Klik Ganti Password MetaTrader 5, lalu isi kolom sesuai petunjuk.
Untuk melakukan ubah password MetaTrader 5 melalui MIFX Apps Anda, silakan ikuti langkah berikut:
-
Login ke Aplikasi MIFX menggunakan Email dan Password terdaftar Anda.
- Pada halaman beranda, silakan pilih menu Lainnya kemudian klik "Lainnya".
-
Scroll kebawah, pilih menu "Akun Saya"
-
Pada menu Akun Saya, silakan pilih nomor Akun yang ingin Anda ubah password pada MT5.
- Klik Ubah Password MetaTrader 5.
- Kemudian isi kolom sesuai petunjuk, setelah itu klik "Ubah Password" MetaTrader 5 yang baru.
- Setelah berhasil akan ada notifikasi bahwa password berhasil diubah.
Untuk melakukan reset password MetaTrader 5 melalui perangkat Android, silakan ikuti langkah berikut:
- Pada menu Quotes, pilih Manage Accounts.
- Di pojok kanan-atas pilih ikon titik 3, pilih ubah kata kunci utama (master)/investor.
-
Isi kolom password lama, password baru dan kemudian konfirmasi password baru Anda kembali, lalu klik Selanjutnya.
Untuk melakukan reset password MetaTrader 5 melalui perangkat desktop, silakan ikuti langkah berikut:
- Pada tab menu Tools, pilih Options.
- Pilih Tab Server, kemudian klik Change.
- Isi kolom password lama, pilih jenis password yang akan diganti (master password atau investor password), masukkan password baru Anda dan konfirmasi password baru Anda kembali. Kemudian pilih OK.
Penting:
- Password harus terdiri dari 4 (empat) jenis karakter seperti huruf kecil, huruf kapital, angka, dan karakter khusus (kecuali \, &, ', <, =, >) dengan minimal 8 karakter dan maksimal 16 karakter.