Bagaimana jika terjadi masalah/kendala saat trading?

Jika memiliki kendala selama trading, silakan kirimkan ticket melalui Client Area dengan mengikuti langkah berikut:

1. Log in ke Client Area Anda menggunakan email dan password yang didaftarkan di MIFX
   
2. Pilih nomor akun yang akan digunakan
   
3. Pilih menu Lainnya di sidebar sebelah kiri, kemudian klik Bantuan
   
4. Klik +Tiket Baru, dan beri subjek Masalah Trading
   
5. Mohon infokan nomor akun, nomor tiket order dengan detail kendala yang dihadapi dan sertakan screenshot/gambar kendala tersebut pada Kotak Lampirkan File | Cari kemudian Kirim
   
6. Divisi terkait kami akan melakukan pemeriksaan lebih lanjut dan memberikan respon melalui Client Area