Jika memiliki kendala selama trading, silakan kirimkan ticket melalui Client Area dengan mengikuti langkah berikut:
- Log in ke Client Area Anda menggunakan email dan password yang didaftarkan di MIFX
- Pilih nomor akun yang akan digunakan
- Pilih menu Lainnya di sidebar sebelah kiri, kemudian klik Bantuan
- Klik +Tiket Baru, dan beri subjek Masalah Trading
- Mohon infokan nomor akun, nomor tiket order dengan detail kendala yang dihadapi dan sertakan screenshot/gambar kendala tersebut pada Kotak Lampirkan File | Cari kemudian Kirim
- Divisi terkait kami akan melakukan pemeriksaan lebih lanjut dan memberikan respon melalui Client Area